荣耀方面表示 ，荣耀人澄对张先生母亲的事件去世表示哀悼 ，
据了解 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。现场还原当时使用场景等 ，情绪激动，误解是手机问题导致没有拨通电话 。（@新黄河 记者张盼港）
因难以找到退出按钮 ，转而出门向邻居求助。荣耀将不予追究。但出于人道主义关怀 ，9月11日上午 ，将向内部反馈 ，9月11日下午 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，我因为家庭突发变故 ，工作人员表示 ，母亲突发心梗后 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，涉事手机为荣耀X70。在第三方人员的见证下 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，下架功能以及赔偿等诉求 。当事人张先生告诉新黄河记者 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，母亲随后离世，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，后续如有进一步进展，“事发凌晨 ，
9月10日晚 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，