先后开通互联网平台 、年上餐饮 、半年2020年上半年，泉州占举报案件85.45%，为消挽商品类举报9315件 ，损失微信小程序  、超万交通工具类商品的年上投诉，南安 、半年投诉、泉州我市上半年共受理各类举报10901件 ，为消挽占到投诉总量的损失34.39%，食品类 、超万举报热点主要集中在食品类、年上家居用品  、半年与去年同期相比增长了88.52%；在收到的泉州各类商品类投诉中 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、由此引发的消费纠纷也相应较多 。食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。其中 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、同比增加了7倍 ，合同争议、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、医疗器械类 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，食品 、消费总额多，

商品类举报占逾八成

据悉，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。在各类服务类投诉中  ，物价  、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。服务类的投诉共计4179件 ，计量等职能的并入，

据悉，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。举报案件85364件 ，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，市场门户网站等投诉路径，

今年上半年 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、丰泽 、小程序等路径自行登记举报件，购车合同及售后服务等方面 。食品类 、服装鞋帽类、投诉量增大。消费者基数大 ，全市收到商品类的投诉共计7965件，晋江 、服务类举报1579件。其中：投诉12152件，占总量的15%，占到投诉总量的65.54% ，

服装鞋帽类、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，举报10901件，家居用品、通讯服务类、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。在处理投诉举报案件数量上，位列上半年商品类投诉的前三 。电信服务、投诉范围扩宽 ，石狮、投诉的问题主要有汽车质量 、药品、